ZeroCalExclusão de Conta e Dados
Última atualização: 11 de julho de 2026
Esta página explica como excluir sua conta e todos os seus dados do ZeroCal — IA para calorias, desenvolvido pela AllApps.
1. Excluir pelo próprio app (recomendado)
- Abra o ZeroCal e toque no ícone de pessoa no canto superior direito da tela inicial;
- Na folha de conta, toque em “Excluir conta e dados”;
- Confirme tocando em “Excluir tudo”.
A exclusão é imediata e definitiva. Você não precisa entrar em contato conosco nem esperar aprovação.
2. Excluir por e-mail
Se você não tiver mais acesso ao app, envie um e-mail para allappsmob@gmail.com a partir do endereço de e-mail cadastrado na sua conta, com o assunto “Exclusão de conta ZeroCal”. Excluiremos sua conta e dados em até 7 dias e confirmaremos por e-mail.
3. O que é excluído
- Sua conta de acesso (e-mail e credenciais no Firebase Authentication, incluindo vínculos com Google e Apple);
- Todo o seu histórico de uso: trocas de produtos confirmadas, estatísticas e sua meta semanal de calorias, armazenados no Firestore.
4. O que é mantido
Nada. Não mantemos cópias dos seus dados após a exclusão e não há período de retenção adicional. A exclusão remove todos os dados associados à sua conta; a única exceção são registros técnicos anônimos (sem vínculo com você) exigidos para segurança da infraestrutura.
5. Dúvidas
Fale com a gente em allappsmob@gmail.com. Veja também nossa Política de Privacidade e os Termos de Uso.